PRIX
Toutes les offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués en euros TTC, ne sont valables qu'en France, en Europe et dans les DOM et dans la limite des stocks disponibles. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA française pour tous les pays appartenant à l'Union Européenne. Pour tous les produits expédiés en Suisse, en Norvège et dans les DOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de CREASTORE.COM. Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait. Le prix global de la commande que le client envisage de passer est indiqué sur l'écran récapitulatif et inclut les informations suivantes :
- Prix HT et TTC
- Frais de transport et de conditionnement

Attention :
Toutes nos ventes et livraisons sont effectuées avec «la clause de Réserve de Propriété», loi du 12 mai 1980. «Nous nous réservons le droit de propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de toutes les fournitures dûes au terme du présent contrat.»


MODALITES DE PAIEMENT
La préparation de la commande et l'expédition des produits ne peuvent intervenir qu'après le paiement par le client soit par Carte Bancaire, soit par chèque bancaire adressé à creastore.com, 6 rue des Berges, 91460 Marcoussis. Le paiement on-line par carte bancaire est sécurisé (protocole SSL), via le site de notre banque partenaire, la BICS. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur le site de creastore.com.


TRANSPORT ET LIVRAISON
Délai de livraison :
Les produits sont livrés, par la Poste en Colissimo suivi, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande dans un délai moyen de 2 à 4 jours (jours ouvrés) pour la France et de 4 à 5 jours (jours ouvrés) pour l'Europe et les DOM ou tout autre délai convenu avec le client. Exceptionnellement, si un produit ne peut être disponible qu'avec un délai supplémentaire d'une semaine, vous êtes dans ce cas informés lors de votre commande avant le paiement. Au delà de ce délai, si un produit n'est toujours pas disponible, votre commande sera livrée sans ce produit dont le montant vous sera remboursé. Les délais de livraison indiqués ne sont toutefois pas de rigueur. L'acheteur ne pourra se prévaloir de retards éventuels pour annuler la commande et/ou réclamer des dommages-intérêts. Si vous voulez être livré à une autre adresse, il vous suffit simplement de l'indiquer sur votre bon de commande.
Frais de tansport :
Le montant des frais de transport est indiqué sur l'écran du bon de commande. Il est calculé en fonction du poids de votre colis.
Destination :
Ne sont acceptées que les commandes qui seront livrées sur le territoire de la France, en Europe et dans les DOM.


SATISFAIT OU REMBOURSE
En vertu de l'article 121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour à ses frais des produits à creastore.com pour échange ou remboursement. Indiquez de façon précise les motifs du renvoi sur le bon d'échange (au dos du bordereau d'envoi) sans pénalités à l'exception des frais de retour.


LES GARANTIES
Pour vous permettre d'effectuer vos achats en toute tranquillité, CREASTORE contrôle rigoureusement la qualité de tous les articles. Des spécialistes sélectionnent et testent la qualité des produits. Toutefois, si malgré nos contrôles un produit s'avérait défectueux ou présentait à vos yeux un défaut, ce produit vous serait remplacé. En aucun cas les réclamations ne seront recevables après le délai normal de péremption des produits. A la réception de votre colis, nous sommes à votre service pour répondre à vos besoins par e-mail à contact@creastore.com - par fax : 01 69 01 74 97. Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur, quel que soit le mode de transport et les modalités de son prix, franco ou port dû. Toute livraison doit être parfaitement vérifiée à réception en présence du transporteur.


REGLEMENT DES LITIGES
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce, sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de creastore.com. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à creastore.com pour parvenir à une solution amiable. A défaut, le tribunal de commerce d'Evry sera seul compétent.

LES BONS D’ACHAT "CHEQUES CADEAUX Creastore.com".
Les bons d’achat "chèques cadeaux Creastore.com" sont également soumis aux conditions générales de vente applicables aux produits achetés dans le cadre de notre activité de vente à distance.

Les "chèques Creastore.com" sont des bons d’achat valables pour l’acquisition des produits vendus par Creastore.com dans le cadre de son activité de vente à distance et annoncés sur le site Internet www.Creastore.com,
Ils sont valables pour l’achat de ces produits également s’ils sont en promotion, à l’exception de promotion consentie à titre exceptionnel et personnel (remise, avoir…). Ils ne peuvent donner lieu à aucun remboursement total ou partiel, hors droit de rétractation, ceci excluant notamment toute possibilité de rendu de monnaie lors de leur utilisation.
Les "chèques cadeaux Creastore.com" s’acquièrent par bons de trois valeurs possibles : 20, 30 et 50 euros. Ils sont nominatifs (nom de l’acheteur des bons). Le bénéficiaire est responsable de leur utilisation qui doit se faire conformément à la législation en vigueur.
Ils sont utilisables en une seule fois.

1. COMMANDE DE BONS D’ACHAT "CHEQUES CADEAUX Creastore.com".
Les "chèques cadeaux Creastore.com" se commandent comme tout autre produit Creastore.com, par internet, par courrier, par fax, par email et sont payables par les mêmes moyens de règlement que ceux décrits dans les conditions générales de vente des produits.
L’achat d’un "chèque cadeau Creastore.com" ne peut être réglé par un autre "chèque cadeau Creastore.com".
Creastore.com se réserve le droit de suspendre toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au règlement d’une commande antérieure, jusqu’au paiement de cette commande préalable.

2. PRIX : Les valeurs des bons d’achat "chèques Creastore.com" sont indiquées en euros. Elles correspondent à la valeur faciale mentionnée sur les bons en question.

3. LIVRAISON DES BONS D’ACHAT "CHEQUES CADEAUX Creastore.com". La livraison s’effectue soit directement chez vous soit à l’adresse du bénéficiaire. Le bénéficiaire reçoit avec le ou les bons d’achat, l’information sur les conditions d’utilisation des bons d’achat.

4. DUREE DE VALIDITE : Validité des chèques cadeaux : est de 3 mois, à la date mentionnée sur le chèque cadeaux.

5. COMMANDE DE PRODUITS REGLES PAR BONS D’ACHAT "CHEQUES Creastore.com".
Les produits réglés par bons d’achat peuvent être commandés exclusivement par courrier ou internet. Le ou les bons d’achat doivent être obligatoirement joints au bon de commande ; à défaut, la commande ne peut être enregistrée.
Si le montant de votre "chèque cadeau Creastore.com" est inférieur au montant de la commande, le paiement peut être complété par carte bancaire, par chèque, ou avec un deuxième bon d’achat.
Nous n’acceptons que les bons d’achat "Creastore.com" à l’exclusion de tout autre chèque cadeau.
L’utilisateur est seul responsable du bon d’achat. En cas de perte, de vol ou de dépassement de la date limite de validité, il ne pourra être remboursé. Les bons d’achat raturés ne sont pas acceptés.
Les bons d’achat "chèques cadeaux Creastore.com" ne peuvent être échangés contre des espèces et contre aucun autre instrument de transfert de fonds tels que chèque, lettre de change, billet à ordre. Ils ne sont jamais convertibles en monnaie.
Les produits réglés avec un ou plusieurs bons d’achat ne peuvent faire l’objet d’aucun escompte.
Les frais d’expédition sont en supplément. Le prix total facturé correspond donc au montant total des produits + la participation forfaitaire aux frais de port, décrite dans les conditions générales de vente des produits.

6. LIVRAISON DES PRODUITS REGLES PAR BONS D’ACHAT "CHEQUES CADEAUX Creastore.com".
La livraison des produits réglés par bons d’achat "chèques cadeaux Creastore.com» se déroule exactement comme décrit dans les conditions générales de ventes des produits Creastore.com.


CARTE DE FIDELITE
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(+ un cadeau dans chaque colis**)

**Selon la disponibilité des stocks : (palette, crayon graphite, gomme, tube de peinture, block papier, pinceau...)